Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 4 ottobre 2026

Titolare del trattamento

Il titolare dei dati raccolti attraverso myorlena.com è:

[ragione sociale esatta]
[sede legale completa]
E-mail privacy: contact@myorlena.com

[Inserire il rappresentante nell’Unione europea e i suoi recapiti, se richiesto; inserire i recapiti del DPO solo se nominato.]

Dati trattati

A seconda di come interagisci con Orlena, possiamo trattare:

• nome, indirizzo, e-mail e numero di telefono;
• prodotti acquistati, personalizzazioni, importi e stato dei pagamenti;
• richieste di assistenza e comunicazioni;
• indirizzo IP, informazioni sul browser e sul dispositivo;
• dati di navigazione e preferenze relative ai cookie, nei limiti consentiti;
• preferenze e consensi relativi alle comunicazioni promozionali.

Finalità e basi giuridiche

Utilizziamo i dati per:

• Gestire ordini, pagamenti, consegne, resi e assistenza: esecuzione del contratto o di misure richieste prima dell’acquisto.
• Rispettare obblighi contabili, fiscali e altre disposizioni applicabili: obbligo legale.
• Proteggere il sito, prevenire frodi e tutelare i nostri diritti: legittimo interesse, valutato rispetto ai diritti delle persone interessate.
• Inviare comunicazioni promozionali e utilizzare tracciamenti non essenziali: consenso, quando richiesto.

Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità dei trattamenti precedenti.

Dati necessari

Alcune informazioni sono necessarie per completare l’acquisto e consegnare i prodotti. Se non vengono fornite, potremmo non essere in grado di eseguire l’ordine.

Il consenso al marketing non è una condizione per acquistare.

Destinatari

Comunichiamo i dati necessari ai fornitori che ci aiutano a gestire il servizio, tra cui:

• Shopify, che ospita la piattaforma e-commerce;
• prestatori di pagamento e istituti coinvolti nella transazione;
• fornitori incaricati della preparazione, personalizzazione e spedizione;
• servizi di assistenza e fornitori tecnici;
• consulenti e autorità, quando necessario o richiesto dalla legge.

[Completare con i servizi effettivamente attivi di analisi, pubblicità, recensioni, messaggistica e gestione ordini, specificando i relativi trattamenti.]

I dati di pagamento sono trattati dai prestatori secondo le rispettive informative.

Shopify

L’utilizzo di Shopify può comportare trattamenti svolti per nostro conto e, per determinati servizi, trattamenti svolti da Shopify secondo la propria informativa.

Per maggiori informazioni consulta l’Informativa sulla privacy di Shopify.

[Se Shopify Network Intelligence o servizi avanzati analoghi sono attivi, integrare qui le informazioni richieste per tali servizi.]

Trasferimenti internazionali

Il venditore e alcuni fornitori possono operare al di fuori dello Spazio economico europeo. Quando si applica il GDPR, i trasferimenti soggetti alle relative regole avvengono mediante i meccanismi previsti dalla normativa, come decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard.

Puoi contattarci per informazioni sulle garanzie applicabili al tuo caso.

Conservazione

Conserviamo i dati per il tempo necessario alle finalità indicate e agli obblighi applicabili.

In particolare:

• dati di ordini e documentazione contabile: [indicare il periodo applicabile];
• richieste di assistenza: [indicare periodo o criteri];
• dati utilizzati per il marketing: [indicare periodo], salvo revoca o opposizione anticipata;
• cookie e dati di navigazione: secondo le durate indicate nelle preferenze cookie.

Possiamo conservare i dati necessari alla gestione di controversie o obblighi di legge per un periodo ulteriore giustificato.

I tuoi diritti

Nei casi previsti dalla normativa puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità dei dati e opporti a determinati trattamenti.

Per esercitare i tuoi diritti scrivi a contact@myorlena.com. Potremmo chiederti le informazioni strettamente necessarie per verificare la tua identità.

Puoi inoltre presentare un reclamo all’autorità di controllo competente, incluso il Garante per la protezione dei dati personali in Italia: www.garanteprivacy.it.

Aggiornamenti

Eventuali modifiche saranno pubblicate in questa pagina con una nuova data di aggiornamento. Quando necessario, forniremo un’informazione specifica o richiederemo nuovamente il consenso.