Termini e condizioni del servizio

CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION — VAPOFF

APERÇU

Bienvenue sur VapOFF !
Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent VapOFF. VapOFF exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous fournir, en tant que client(e), une expérience d’achat personnalisée (ci-après les « Services »). Notre boutique est propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir ces Services.

Les présentes Conditions générales d’utilisation (les « Conditions de service » ou les « Conditions »), ainsi que toutes les politiques qui y sont référencées, définissent vos droits et responsabilités lorsque vous utilisez les Services.

En visitant, en interagissant avec nos contenus ou en utilisant nos Services, vous acceptez d’être lié(e) par ces Conditions de service ainsi que par notre Politique de confidentialité.
Si vous n’acceptez pas ces Conditions de service ou notre Politique de confidentialité, vous ne devez pas utiliser nos Services ni y accéder.

SECTION 1 – ACCÈS ET COMPTE

En acceptant les présentes Conditions de service, vous déclarez :

avoir au moins l’âge de la majorité dans votre pays / État / province de résidence ;
et, le cas échéant, autoriser les personnes mineures à votre charge à utiliser les Services sur les appareils que vous possédez, achetez ou gérez.

Pour accéder aux Services (navigation, création de compte, achat, etc.), il peut vous être demandé de fournir certaines informations, notamment :

adresse e-mail,
informations de facturation, de paiement et d’expédition.

Vous déclarez et garantissez que :

toutes les informations fournies sont exactes, complètes et à jour ;
vous disposez de tous les droits nécessaires pour fournir ces informations.

Vous êtes seul(e) responsable :

du maintien de la confidentialité de vos identifiants de compte,
et de toutes les activités effectuées via votre compte.

Vous ne pouvez pas transférer, vendre, céder ou concéder votre compte à une autre personne.

SECTION 2 – NOS PRODUITS (Avertissement Important)

Nous faisons tout notre possible pour présenter nos produits et services de manière fidèle et précise sur notre boutique en ligne.

NATURE DES PRODUITS :
Le client reconnaît que les produits vendus par VapOFF sont des dispositifs d'aromathérapie et de gestuelle. Ils ne contiennent aucune substance réglementée, aucune substance active, aucun composant électronique, et ne sont pas des dispositifs thérapeutiques.

Toutefois :

les couleurs, teintes et rendus visuels peuvent varier en fonction de votre écran, appareil ou paramètres d’affichage ;
ces différences n’affectent pas les caractéristiques essentielles du produit, mais peuvent modifier légèrement son apparence perçue.

Nous ne garantissons pas que :

l’apparence ou la qualité des produits répondra exactement à toutes vos attentes,
ou qu’elle sera identique à chaque rendu visuel aperçu en ligne.

Toutes les descriptions de produits, visuels et informations associées peuvent être modifiées à tout moment, sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit :

de supprimer un produit de la boutique à tout moment ;
de limiter les quantités disponibles pour toute personne, région ou juridiction, au cas par cas.

SECTION 3 – COMMANDES

Lorsque vous passez une commande, vous formulez une offre d’achat auprès de VapOFF.

Nous nous réservons le droit d’accepter ou de refuser toute commande, à notre seule discrétion.
Une commande n’est considérée comme acceptée qu’à compter de l’envoi de notre confirmation de commande.
Nous devons avoir reçu et validé votre paiement avant d’expédier votre commande.

Veuillez vérifier attentivement votre commande avant de la soumettre. Une fois la commande acceptée, nous ne pouvons pas garantir la possibilité de l’annuler ou de la modifier.

En cas de refus, de modification ou d’annulation d’une commande, nous tenterons de vous contacter via les coordonnées fournies (e-mail, adresse de facturation et/ou numéro de téléphone).

Les retours et échanges sont possibles uniquement conformément à notre Politique de remboursement / retours.

Vous déclarez et garantissez que les produits que vous achetez sont destinés à un usage personnel ou domestique, et non à la revente commerciale ou à l’exportation.

SECTION 4 – PRIX ET FACTURATION

Les prix, remises et promotions peuvent être modifiés à tout moment, sans préavis.
Le prix facturé est celui affiché au moment de la commande, tel qu’indiqué dans l’e-mail de confirmation.

Sauf indication contraire, les prix affichés n’incluent pas :

les taxes,
les frais de livraison et de traitement,
les éventuels droits de douane, frais d’importation ou charges locales.

Les prix affichés sur notre boutique peuvent différer de ceux proposés par d’autres revendeurs ou sur d’autres plateformes.

Nous pouvons proposer ponctuellement des promotions soumises à des conditions spécifiques. En cas de conflit entre les Conditions d’une promotion et les présentes Conditions de service, ce sont les conditions de la promotion qui priment pour la durée et le périmètre de ladite promotion.

Vous acceptez de fournir des informations exactes, complètes et à jour pour tout achat (adresse e-mail, carte bancaire, adresses).

Vous déclarez et garantissez que :

les informations de paiement fournies sont vraies, correctes et complètes ;
vous êtes dûment autorisé(e) à utiliser le moyen de paiement utilisé ;
les paiements effectués seront honorés par votre établissement financier ;
vous vous acquitterez de tous les montants dus, y compris frais de livraison, taxes et autres frais applicables.

SECTION 5 – EXPÉDITION ET LIVRAISON

Les délais d’expédition et de livraison communiqués sont des estimations et ne constituent pas une garantie.

Nous ne sommes pas responsables des retards imputables notamment :

aux transporteurs,
aux douanes,
à des perturbations logistiques,
ou à tout événement indépendant de notre volonté.

Une fois les produits remis au transporteur, le risque de perte et la propriété des produits vous sont transférés, conformément à la loi applicable et aux conditions du transporteur.

SECTION 6 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Les Services et l’ensemble de leurs contenus, notamment (sans s’y limiter) : textes, visuels, images, graphiques, logos, icônes, vidéos, audios, éléments de design, sont la propriété de VapOFF et sont protégés par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.

Sous réserve du respect des présentes Conditions :

vous êtes autorisé(e) à utiliser les Services à des fins personnelles et non commerciales uniquement ;
aucune licence implicite ou explicite n’est accordée au-delà de cet usage limité.

Vous vous engagez à ne pas reproduire, distribuer, modifier ou créer des œuvres dérivées sans notre accord écrit préalable.

Les noms, logos et marques de Shopify appartiennent à Shopify.

SECTION 7 – OUTILS FACULTATIFS

Vous pouvez avoir accès, via nos Services, à des outils ou fonctionnalités fournis par des tiers que nous ne contrôlons pas. Vous reconnaissez que nous les fournissons « en l’état » sans garantie. L’utilisation de ces outils est faite sous votre seule responsabilité.

SECTION 8 – LIENS VERS DES TIERS

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu ni de leur exactitude. Votre accès à ces sites se fait sous votre propre responsabilité.

SECTION 9 – RELATION AVEC SHOPIFY

Notre boutique VapOFF est propulsée par Shopify. Cependant :

les ventes et achats effectués sur notre boutique sont conclus directement entre vous et VapOFF ;
Shopify n’est pas partie à ces contrats de vente.

SECTION 10 – POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Les informations personnelles que nous collectons via les Services sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

Certaines données peuvent également être traitées par Shopify, conformément à la Politique de confidentialité de Shopify : https://privacy.shopify.com/fr

SECTION 11 – RETOUR D’EXPÉRIENCE / AVIS

Si vous nous soumettez du contenu (avis, suggestions, idées), vous nous accordez une licence mondiale et gratuite pour utiliser ces contenus (améliorer nos services, marketing, etc.).

SECTION 12 – ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

Il peut arriver que des informations figurant sur les Services contiennent des erreurs typographiques. Nous nous réservons le droit de corriger ces erreurs, de mettre à jour des informations ou d’annuler une commande si une information inexacte a pu affecter la commande.

SECTION 13 – UTILISATIONS INTERDITES

Vous vous engagez à utiliser les Services uniquement à des fins licites. Il est interdit d'utiliser nos services pour des actes illégaux, frauduleux, pour transmettre des virus ou pour enfreindre nos droits de propriété intellectuelle.

SECTION 14 – RÉSILIATION

Nous pouvons résilier ou suspendre votre accès aux Services à tout moment en cas de non-respect des présentes Conditions.

SECTION 15 – CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ DES GARANTIES

Les Services sont fournis « en l’état » et « tels que disponibles », sans garantie expresse ou implicite de quelque nature que ce soit, sauf disposition légale impérative contraire.

SECTION 16 – LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Dans les limites permises par la loi applicable, VapOFF ne pourra être tenu responsable de dommages indirects, pertes de profits ou de données résultant de votre utilisation des Services.

SECTION 17 – INDEMNISATION

Vous acceptez d’indemniser VapOFF contre toute réclamation émanant d’un tiers résultant de votre violation des présentes Conditions.

SECTION 18 – DISSOCIABILITÉ

Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide, cela n’affectera pas la validité des autres dispositions.

SECTION 19 – RENONCIATION ; INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD

Les présentes Conditions constituent l’accord complet entre vous et VapOFF.

SECTION 20 – CESSION

Vous ne pouvez pas céder vos droits sans notre accord. Nous pouvons céder nos droits dans la mesure permise par la loi.

SECTION 21 – DROIT APPLICABLE

Les présentes Conditions de service et tout accord séparé par lequel nous vous fournissons des Services sont régis par le droit français.

Vous et VapOFF acceptez la compétence exclusive des tribunaux français pour tout litige relatif aux présentes Conditions.

SECTION 22 – TITRES

Les titres des sections sont fournis uniquement pour faciliter la lecture.

SECTION 23 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS DE SERVICE

Vous pouvez consulter à tout moment la version la plus récente des Conditions de service sur cette page. Le fait de continuer à utiliser les Services après modification vaut acceptation.

SECTION 24 – COORDONNÉES

Pour toute question relative aux présentes Conditions de service, vous pouvez nous contacter :

VapOFF
📩 E-mail : Vapoffcontact@gmail.com